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Wir verstehen, dass manchmal etwas nicht passt, deshalb kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken.

Damit wir weiterhin niedrige Preise anbieten können, bitten wir dich jedoch darum, die Retourenquote so niedrig wie möglich zu halten. Danke für dein Verständnis.

Die Rücksendekosten belaufen sich für Deutschland auf 3,50€.
Für alle anderen Länder müssen die Rücksendekosten selbst übernommen werden. Die Adresse zur Rücksendung lautet:

Rocher Direktmarketing-Services e.K.
für TPA Media GmbH
Benzstr. 5
82178 Puchheim

 

Bitte gehe mit der Ware sehr sorgsam um und entferne keine Etiketten oder Anhänger der Ware. Um eine schnelle Retourenbearbeitung für dich gewährleisten zu können, würden wir dich bitten, Rücksendungen immer getrennt nach Bestellung, mit dem zugehörigen Rücksendeetikett, an uns zurückzusenden. Du kannst das Paket in jeder Postfiliale aufgeben.
Nach erhalt und Überprüfung der Ware, erhältst du den Erstattungsbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

Schreibe uns bitte folgende Informationen in das Textfeld: 

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Ich möchte folgende Artikel aus meiner Bestellung zurückschicken:

Artikel 1: {Artikel-Name}

Artikel 2: {Artikel-Name}

Artikel 3: {Artikel-Name}

Usw.